Sık Sorulan Sorular

Kişiselleştirme (isim, logo, metin) nasıl yapılıyor?

Tasarım ekibimiz sipariş sonrası WhatsApp/e-posta ile taslak gönderir. Onayınız olmadan üretime geçmeyiz. Logo/vektörel dosyalarınızı .AI/.PDF/.SVG olarak iletebilirsiniz.

Üretim ve teslimat süresi nedir?

Standart siparişlerde taslak onayından sonra 2–5 iş günü; acil durumlarda aynı gün/ertesi gün opsiyonlarımız var. İstanbul içi kurye, diğer illere kargo ile gönderiyoruz.

Minimum adet şartı var mı?

Tek adet üretim yapıyoruz. Toplu siparişlerde termin ve birim fiyat avantajı sağlanır.

Fiyatlar nasıl belirleniyor?

Model, ebat, işçilik ve kişiselleştirme tekniğine göre değişir (lazer, UV, kumlama vb.). Ürün sayfasındaki fiyatlar başlangıç fiyatlarıdır; toplu siparişte özel teklif veriyoruz.

Hangi baskı/kazıma tekniklerini kullanıyorsunuz?

Lazer kazıma, UV renkli baskı, cam içi renkli baskı, kumlama; ayrıca ahşap üzeri lazer yakma uyguluyoruz.

Fatura/irsaliye ve kurumsal bilgiler

Tüm siparişler faturalı kesilir. Kurumsal talepler için vergi dairesi/numara ve unvan bilgilerinizi iletmeniz yeterlidir.

İade veya iptal mümkün mü?

Kişiselleştirilmiş ürünlerde üretim onayı sonrası iade mümkün değildir. Üretim hatası/taşıma hasarında ücretsiz yenileme yapıyoruz.

Nasıl iletişim kurabilirim?

Site üzerindeki İletişim formundan, telefon/WhatsApp ve e-posta ile 09:00–18:00 arasında hızlı dönüş sağlıyoruz.